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清水塘路的一户门店主，昨日刚打开店门就收到了城管贺卡。 徐行 摄
长沙城管曾把一些罚没品对困难户进行发放（资料图）贺文兵 摄
本报讯 “长沙是我家，管理靠大家，谢谢您对城市管理工作的支持，给您拜年了！”昨日，清水塘路2号门店主湛谢刚一开店门就收到了一份特殊的问候。开福区城管大队的执法人员为辖区内的门店送出了2000张亲手制作的新年贺卡，他们把城市管理的法规知识“打包”编成了顺口溜，并配上祝福语，送到经营户手中。
“要爱护卫生、不乱吐乱扔；要洗车出场，不车轮带泥；要归店经营，不乱摆乱放；要申请发布；不私设广告……”队员们把城市管理诸多法律法规知识进行了形象生动的“包装”，经营户湛谢直夸贺卡上的《文明市民“十要诀”》又好念又好记。不仅如此，贺卡上还公布了24小时投诉热线：0731－4558181，对于损害城市环境的各类违规行为，市民可随时举报。
“别看是一张小小的贺卡，每份祝福背后都有很多感人的故事。”开福区城管局负责人告诉记者，以前，经营户认为执法人员送出的只会是冷冰冰的罚单，这次，城管队员们在每张贺卡上都写满了各自不同的祝福，不仅拉近了与市民的距离，让执法形象变得更加亲切。违章户谢某曾经多次因乱摆摊担被城管执法人员列入重点监督对象，在获悉谢某家境困难后，城管队员与他结成了“亲戚”，多次给予他帮助，如今，谢某告别了在马路上与执法人员打游击的生活，成为了一名仓库保管员。昨日，当执法人员把贺卡送到他手中时，他一边念着上面的一行祝福——“新年我们还是老朋友”，一边表示要报名加入社区城管协管员队伍。
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